Política de Privacidad de Musicful

Recopilación y uso de datos personales

Los datos personales permiten identificar o contactar a una persona. Al usar este sitio, puede decidir si los proporciona. Las opciones pueden cambiar según nuestras funciones. Ejemplos:

Contactar al soporte por correo u otros medios.

Usar funciones o servicios que requieran información personal.

Los datos que recopilamos dependen del servicio y el uso, e incluyen normalmente:

Correo electrónico, nombre completo, código postal, país, teléfono (incluido móvil), dirección de facturación y otros datos de pago según la compra.

Detalles de solicitudes o transacciones. La información de pago es gestionada por nuestro proveedor según su política; solo conservamos los últimos cuatro dígitos, fecha de vencimiento y país por motivos fiscales y de seguridad.

Actividad e interacción en es.musicful.ai , como IP, dispositivo, navegador y acciones en el sitio.

Comunicaciones enviadas a soporte (dudas, comentarios o reportes).

Recopilamos estos datos para:

Entender sus necesidades y ofrecer mejor servicio.

Procesar pagos y entregar los servicios adquiridos.

Mantener y mejorar el sitio y nuestros productos mediante análisis y gestión.

Para registros internos y gestión administrativa.

Enviar información comercial, boletines o mensajes de marketing sobre nuestra empresa o terceros seleccionados que puedan interesarle, por correo, email u otras tecnologías similares. (Puede darse de baja en cualquier momento).

Usar sus datos ocasionalmente para estudios de mercado o para personalizar el contenido del sitio según sus intereses.

Recopilación y uso de datos no personales

También recopilamos datos no personales, que no permiten identificar directamente a ninguna persona. Para mejorar el servicio, podemos recopilar, usar y procesar estos datos. Por ejemplo, al usar nuestro sitio, podemos recopilar información de “correo comercial” y “información de transacciones o relaciones” (según la ley CAN-SPAM, 15 USC 7702 et. seq.) enviada a su cuenta de email. Recopilamos estos datos para entender el comportamiento de los remitentes y nuevas técnicas de spam, y así mejorar nuestros productos y servicios.

Datos obtenidos automáticamente

Al visitar nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente información personal y no personal. Esto suele incluir datos técnicos del dispositivo, como IP u otros identificadores, así como información de uso y estadísticas: páginas visitadas, URL de referencia y salida, número de visitas, tiempo de permanencia, clics, tipo de plataforma y otros datos de uso.

Al usar un dispositivo móvil, también podemos recibir información de ubicación. En algunos casos, incluso sin dispositivo móvil, podemos inferir ubicación aproximada por IP o URL visitadas.

Usamos esta información automática para comprender a los usuarios, analizar preferencias y desarrollar servicios o funciones personalizadas.

A continuación, se enumeran algunos tipos de datos recopilados automáticamente en este sitio:

Navegador web

Al visitar este sitio, su navegador envía automáticamente su dirección IP para que podamos entregar el contenido solicitado a su dispositivo. Usamos la IP para obtener información adicional, como si el dispositivo ha visitado antes el sitio, funciones más usadas y tiempo de permanencia en cada página.

Cookies

Para más detalles sobre la recopilación y uso de cookies, consulte nuestra página de“Política de Cookies”.

Compartir datos

Podemos compartir sus datos de las siguientes maneras o según lo descrito en esta política de privacidad:

Con proveedores, procesadores de pagos, administradores de sistemas y otros servicios que ayudan a operar el sitio o brindar servicios, siempre que acepten mantener la confidencialidad según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE.

Para cumplir con la ley, regulaciones o procesos legales aplicables.

Si creemos que su conducta viola nuestros términos, políticas o pone en riesgo los derechos, propiedades o seguridad de Musicful o terceros.

En relación con fusiones, venta de activos, financiamiento o adquisición de toda o parte de nuestro negocio.

Con su consentimiento o instrucción.

Sus opciones

En ciertas situaciones, puede decidir cómo usamos o compartimos sus datos personales. Si los necesitamos para fines no incluidos en esta política, pediremos su consentimiento previo.

También puede optar por no proporcionar la información solicitada en “Recopilación y uso de datos personales”. Esto puede limitar el acceso a ciertos sitios, servicios o funciones.

Puede eliminar su cuenta ingresando al Centro de miembros de Musicful en “Mi cuenta” > “Seguridad de la cuenta”, o contactando al soportesupport@musicful.ai）con información verificable; eliminaremos completamente sus datos personales.

También puede ejercer o modificar sus preferencias usando la dirección de correo indicada en la sección “Contacto”.

Medidas de protección de datos personales

Hemos implementado medidas para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado, uso, modificación o divulgación. Toda la información proporcionada se almacena en servidores seguros con firewall.

Sin embargo, la transmisión de datos por Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible, no podemos garantizar la seguridad de sus datos durante el envío; cualquier transmisión corre bajo su riesgo. Una vez recibidos, usamos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para evitar accesos no autorizados.

Enlaces a otros sitios web

Este sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No controlamos estos sitios y no nos responsabilizamos por su contenido ni sus políticas de privacidad. Los enlaces no implican respaldo de Musicful hacia esos sitios, su contenido, propietarios o acciones. Esta política no se aplica a sitios de terceros; su manejo de datos sigue sus propias políticas de privacidad. Debe actuar con precaución y leer la política de privacidad de cada sitio antes de visitarlo.

Privacidad de los niños

Nuestro sitio no está dirigido a niños y no recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recibido datos de usuarios menores de 13 años, los eliminaremos de nuestros registros.

Actualización de la política de privacidad

Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios legales o en nuestros términos. La fecha de actualización se indicará al inicio de este aviso. Revísela al usar el sitio para asegurarse de consultar la versión más reciente.

Servicios de terceros

Nuestros servicios permiten compartir contenido en plataformas musicales de terceros, como TikTok, YouTube, iTunes, Spotify, Apple Music, entre otras.

Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o desea actualizar sus datos o preferencias, contáctenos en support@musicful.ai.